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一、快手退货退款遭遇难题

在快手购物时，您是否曾遇到这样的情况：申请退货退款后，商家迟迟不处理，甚至拒绝退款，而快手平台也不予理睬。这种情况确实会让消费者感到困扰和无助。接下来，我们将为您解析这种情况下的应对策略以及正常的快手申请退货退款流程。

二、快手申请退货退款流程

1. 登录快手账号：打开快手应用，输入账号及密码登录。

2. 进入订单管理：点击“我的订单”，查看近期订单。

3. 选择退货退款商品：找到需要退货退款的商品，点击“申请售后”。

4. 填写退货退款原因：选择退货退款的原因及说明，上传相关证据图片。

5. 等待商家审核：商家会在一定时间内审核您的退货退款申请。

6. 审核通过后的退货流程：审核通过后，按照商家提供的地址及方式退回商品。

7. 等待退款：商品退回并确认无误后，商家应尽快处理退款。

三、应对商家不给退款的情况

1. 与商家沟通：首先尝试与商家沟通，了解拒绝退款的原因，寻求和解。

2. 投诉举报：如商家态度强硬，可在平台内对商家进行投诉举报。

3. 寻求平台帮助：如果沟通无效，可联系快手平台的客服，寻求平台介入处理。

4. 联系消费者协会或法律途径：如问题仍未得到解决，可寻求消费者协会或法律途径的帮助。

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以上内容希望对您有所帮助。在购物过程中遇到问题，消费者应保持冷静，通过合理合法的方式维护自己的权益。